- 2019.09.09
- テクニカルサポート,
テクニカルサポートの仕事と必要スキル、やりがいは?
■テクニカルサポートの仕事内容 テクニカルサポートとは、コールセンター業務の一種で、パソコンやそれに使用するソフト、スマートフォンやタブレットといったモバイル機器など、コンピューター関係の機器や一般家電、AV機器や業務用機器などに関するトラブルや使い方といった悩みなどを受付し解決する仕事となります。基本的には機器の使用中のトラブルや技術的に分からないことの問い合わせに対し、的確にそれを解決できる回 […]