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在庫管理の仕事内容と必要なスキルとは

在庫管理とは? 商品を販売する企業やその商品を作るために必要な材料を販売している企業でも、在庫の管理を正しく行うことは非常に重要となります。在庫管理が正しく行われていない場合、保管中に商品を破損させたり、入庫数と出庫数が合わないといったトラブルが起きる可能性もありますし、入庫数が多すぎて在庫過多になることや逆に入庫数が少なすぎて在庫が足りないということも考えられます。これらの事例はどれも企業にとっ […]

人事の仕事内容と役割、必要なスキルとは

■人事とは? 会社は多くの人が集まり与えられた役割を果たすことで正常に機能することになります。その為適材適所という言葉があるように人材を割り当てることがとても重要になりますし、人材を確保する際に必要ではない人材を採用してしまうとそれは会社にとってプラスにあることは無く、ただ人件費がかさむだけになってしまいます。そうならないように社内の人材の割り当てや採用などを行う事になるのが人事という仕事で、人事 […]

コールセンター運営ノウハウ

■コールセンターの職位 コールセンターには大きく分けて次の3つの職位があります。 ・センター長(またはマネージャー) ・スーパーバイザー(またはSV) ・オペレーター(またはCSR/コミュニケーター) 職位によって、役割も異なります。 一番下がオペレーターです。コールセンターによっては、CSR(シーエスアール)やコミュニケーターと呼ばれる場合もあります。オペレーターは契約社員、パート社員、派遣社員 […]

店舗開発とは

1、店舗開発って?  皆さんは店舗開発という職種をご存知でしょうか? ご存じでない方でもその名前を聞けばどういった職種であるかはある程度想像がつくのではないでしょうか。店舗開発とはその名の通り店舗を開発する仕事です。皆さんの身近にもある様々な店舗のほとんどはただやみくもに出展されているわけではありません。小売り・外食業界では本部の店舗開発計画に基づいて出店していきます。店舗開発職はその計画に基づい […]

海外営業上の課題

海外営業のタイプ 海外営業には、「国内の拠点から出張ベースで海外市場への営業活動を行うケース」と、「海外に拠点を置いてその国での営業活動を行うケース」があります。これはターゲットとする海外市場の規模や法律によって、現地での直系販売子会社、JV(ジョイントベンチャー)、販売チャネル等の可能性・有効性を検討した上での戦略的な判断によるものと言えます。その何れにも海外営業ならではの課題がありますが、ここ […]

情報セキュリティとは?

 あなたは、「情報セキュリティ」という職業についてどのようなイメージを持っていますか?  世の中は今様々な情報が大量に出回っています。この情報は顧客の重要な情報を含んでいることがあります。この情報が流出して大変な事件になることもあります。そうしたときに頼りになるのが、情報セキュリティという職業です。  情報セキュリティがいったいどのような職業なのかをご説明させていただきます。 1・情報セキュリティ […]

カウンターセールスとは 仕事内容と必要なスキル

1、カウンターセールスって?  皆さんはカウンターセールスという仕事はご存知でしょうか? 恐らくはほとんどの人があまり聞き覚えない単語なのではないかと思います。しかし多くの人が日頃からその仕事に接しているはずです。カウンターセールスとはつまり内勤営業であり来店したお客様に対して商品やサービスの説明などの営業活動を行う仕事です。  例をだせば不動産屋や携帯電話ショップなどがそうで、チラシやHPなどを […]

秘書とはどのような職業か?

 あなたは「秘書」という職業について、どのようなイメージを持っていますか?「主に女性がやる職業」「ドラマで社長の横にいる知的な女性秘書」というイメージが強いのではないでしょうか?  しかし、実際の秘書の職業について、具体的にはわからないという方もいらっしゃるでしょう。今回は秘書という職業について、詳しく説明していきたいと思います。 1・秘書とは何か?  秘書とは、上司が仕事をスムーズにこなせるよう […]

販促企画の仕事と検討する内容は

販売を促進できるキャンペーンの実現 販促企画という部門の仕事は、販売を促進するために、どのような企画を立ち上げて、実際に商品を販売する際のメリットを生み出していくのかを作って行くことになります。この販促企画を行うことで、売上が大きく変化することもありますので、なるべく大手の企業では行うようにしています。自信のある商品の場合、もっと多くの人に購入してもらうために、何をしていけばいいのかを検討し、実際 […]

マーケティングリサーチとは

「そもそもマーケティングとは」  マーケテイングリサーチについての理解を深めるには、そもそもマーケティングとは、の理解を共通にしておく必要があります。と前置きをするぐらいマーケティングの定義は広く、人によって異なった理解が存在するからです。ある人は単に「物やサービスを売る為の全般的な行為」と言うでしょうし、またある人は「顧客ニーズを知る事に始まり・・・」と教科書的に長々と定義する人もいるでしょう。 […]

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